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彫刻、商品注文について
- 彫刻する文字は、どんな文字数でも大丈夫ですか？
- 文字彫刻を入れる場合は、メダルやプレートのサイズにより、文字数などによっては、文字が小さくなる場合があります。
ご指定いただいた文字が入りきらない場合は、バランスを変更させていただく場合がございます。
LINEやメールにてしっかり打ち合わせさせていただいて、ご対応いたします。
文字彫刻については「ご利用ガイド-文字彫刻について」をご確認ください。
- 手持ちの製品に彫刻は可能ですか？
- 可能です。以下の情報をお教えいただき、ご相談ください。
■手持ち製品の写真（サイズなどがわかればなおよいです）
■予算
■納期
- カタログは４つしかないですか？
- ホームページに掲載してあるメーカーは4社ですが、他のメーカーも10社ほどございます。
カタログをご覧いただいて、ほかも検討したい場合は、ご相談ください。
※取り寄せに時間がかかる場合がございます。
- 初めてのイベント幹事をやります。何を用意したらいいのかもわかりませんが、アドバイスしてくれますか？
- もちろん、ご対応いたします。
初めて幹事を引き受けた場合、わからないことだらけですよね。
岩井力栄堂では、一般的にどんなものを用意したらいいのかなど、長年の経験により、アドバイスさせていただきます。
以下の情報をご相談ください。
■どんな大会なのか
■ご予算
■納期
- 今まで発注していた会社が倒産してしまい、ほかに頼めるところを探しています。
- 今まで発注していた会社がなくなると困りますよね。
岩井力栄堂では、今まで発注していたものを拝見し、同等または代わりになる製品のご提案も可能です。
■今まで発注していた製品の写真
■予算
■量
■納期
など、ご相談ください。
注文後、その他質問
- メールが届きません
- メールの受信拒否設定をされている可能性がございます。
お手数ではございますが、「info@iwairikieido.com」からのメールを受信できるように設定してください。
ドメイン指定受信をされる場合は「iwairikieido.com」でご登録ください。（ご本人様で設定されていなくとも、自動的に拒否するように設定されていたり、迷惑メールフォルダに振り分けられる場合がございます）
- 注文してからどれくらいで届きますか？
- 在庫が確認できた商品に関しては、15時までのご注文で、翌夕方発送可能です。（土・日・祝を除く）
配送状況によってはお届けにお時間をいただく場合もございます。何卒ご了承くださいませ。
※宅配便で着日指定がある場合はご指定日にお届けいたします。
- 注文した商品と違う商品が届きました。
- ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。早急に交換配送をさせていただきますので、お手数をお掛けいたしますが、下記までご連絡くださいませ。
TEL. 06-6672-1496
- 注文した商品が届きません。
- お待たせしてしまい、大変申し訳ございません。お手数をお掛けいたしますが、お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
TEL. 06-6672-1496
- 注文のキャンセルはできますか？
- お電話にてキャンセルをお願いいたします。
※注文確定後、発送準備に入るため、手配が間に合わない場合もございます。お早めにご連絡くださいませ。